一、 項目背景
金發科技（網址：www.kingfa.com.cn）是一家專業從事高性能改性塑料研發、生產和銷售的民營股份制高科技企業，是國內改性塑料行業中的絕對領先者，1999年被國家認定為國家重點高新技術企業，2003年銷售額18億元。公司員工1000多人，擁有58條生產線，具備年產20萬噸改性塑料的生產能力。作為一個快速成長中的高技術企業，金發科技一直視研發能力為公司的核心競爭力，并擁有一支以20多名博士、30多名碩士領銜的優秀研發隊伍。
隨著國家加入WTO后對外開放程度迅速提高和國內外市場需求的飛速發展，金發科技既面對前所未有的歷史機遇，又面對來自GE塑料集團、巴斯夫、三星等國際知名企業的競爭。怎樣把握市場機遇，在與國際大企業的競爭中不斷發展壯大，最終建立起金發科技在全球市場中的牢固地位，對金發科技的產品研發能力提出了巨大挑戰，金發科技迫切需要提升研發水平和產品競爭力。
2004年初，經過對多家管理咨詢機構的考查，考慮到漢捷咨詢在研發管理咨詢方面的專業性、研發顧問團隊的實力和豐富的實踐經驗，金發科技最終確定聘請漢捷作為咨詢方面的合作伙伴，來幫助其建立一流的研發體系和研發團隊。
漢捷顧問團隊經過調研與統計，發現金發科技2003年銷售收入中，61%的產品型號只帶來4%的銷售收入，其中很多銷售收入基本為零，反映了產品規劃、新產品立項管理方面存在突出問題。
二、 核心問題及解決方案
金發科技研發管理咨詢項目涉及到產品線劃分、產品規劃、研發團隊運作機制建設、產品開發流程、研發績效分配機制、研發文化建設等方面內容。
核心問題 | 解決方案 |
?? 產品開發各自為戰，研發團隊缺乏專業化分工，未形成強有力的研發團隊，研發人員個人能力強，組織能力弱。 | p 改革分配模式，改變過去以個人分配為主的模式為以團隊分配為主，個人分配為輔的分配模式，促進團隊合作 p 重新整合產品線，推進產品線研發團隊內的專業化分工 |
?? 產品開發缺乏規劃：研發人員更愿意開發短期回報高的品種，長線產品無人關注，造成被動響應市場需求，產品開發缺乏長遠考慮和主動性，長線產品始終得不到突破。 | p 建立了產品規劃和篩選機制，建立了產品決策委員會、產品線經理團隊負責產品規劃、決策，建立了定期規劃的制度 p 制定了重大新產品、新產品、延伸產品等產品分級管理辦法，制定了對重大新產品、新產品的扶植政策，確保公司資源向重點項目傾斜 |
?? 產品開發缺乏平臺支持：共享技術、深度技術缺乏研究，技術創新更無從談起；產品開發過程中的重要數據和中間結果缺乏記錄，經驗缺乏總結和積累。 | p 規范產品開發文檔和數據記錄管理，建立定期總結交流機制 p 建立技術研究室承擔各項技術研究工作的組織和實施 |
三、? ? ? ?項目效果
在戰略規劃的指引下，組織績效管理體系得到有效運行，推動了隨后幾年業務持續增長：
研發效率大幅提高
??公司銷售額從2003年的18億元增長到2006年的46億元，研發人員增長不到40%。【注：2020年金發科技銷售收入350億元】
??實施產品規劃機制后，研發資源調配更加有序：一大批效益不良的產品退出市場，重點新產品得到充分的資源保證。
??新產品上市速度明顯加快，尤其是不斷推出有影響力的新產品，原來一直進展緩慢的汽車材料、長玻纖材料等新產品加速上市并取得了較大成功，成為未來二年業務增長的重要因素。
?研發團隊能力大幅提升
??產品線研發團隊相互支援，加快了生產支持和客戶服務響應速度，產品線經理則將更多時間投入到客戶需求分析、市場信息分析、產品管理等工作上，提高了產品管理能力。
??通過大量的經驗教訓學習交流，研發人員技能普遍得到提升。
??形成了良好的團隊作戰的研發文化，研發人員主動支援、互相分享和學習的氣氛濃厚。
技術積累增加
??研發經驗教訓得到了充分總結交流。
??在無鹵阻燃技術、生物降解技術、耐高溫技術等共享技術和創新技術方面取得了突破，提升了公司產品性能和技術含量，拉近了與國際先進競爭對手的差距。