深圳市漢捷管理咨詢公司是一家從事IPD、DSTE(從戰略到執行)、LTC/MTL(營銷)、HRM、BT&IT(業務流程變革及IT實施)五個管理領域的咨詢、培訓與IT服務的專業機構,創始人胡紅衛先生原為華為集團高級副總裁,是華為首任管理工程部總監(管理工程部負責華為整體管理體系建設,后改為流程及IT中心)。漢捷咨詢公司成立20多年來,已經為中國15000多家企業導入培訓或通過咨詢服務建立IPD管理體系,咨詢業務擴展到中國臺灣。胡紅衛先生曾作為華為管理建設部門負責人在華為主持IPD引進與實施,2002年開始帶領咨詢團隊在國內推廣IPD思想和體系,被譽為“國內IPD/MM咨詢及培訓第一人”。
聯合創始人、資深顧問郭富才先生從事咨詢工作20多年來,已經成功主持咨詢為vivo、中糧集團、士蘭微電子、三維通信、金卡智能、南方路機、亞威機床、恒順醋業、億力電器等50多家企業建立IPD體系,被譽為“中國IPD咨詢成功項目最多”的資深專家,其中,廣東步步高vivo公司IPD咨詢項目2011年被權威機構授予“中國咨詢界十大成功案例之一”。
聯合創始人、資深顧問屠斌飛博士從事咨詢工作20多年來,是國內最早從事IPD咨詢的專家之一。屠博作為項目經理成功地為多個行業的大量企業主持了IPD咨詢項目,且與很多客戶建立了長期合作(如與方太集團合作了8期咨詢項目),被譽為“中國IPD咨詢持續服務最久的顧問老師”。
漢捷咨詢一直致力于引進和培養IPD咨詢顧問,尤其是華為背景的IPD顧問,如孫豪亮老師、葉明鋒老師、唐曉云老師、靖爽老師、閆順喜老師、黃歆隆老師、萬彥棟老師、藍善池老師、譚平老師等,這些顧問基本上在華為工作10年以上,在華為從工程師做起,到中高層管理職務,既負責過當年華為IPD體系實施和推廣,也參與了后面的IPD優化過程。除了華為背景的顧問,漢捷還有來自于IBM、艾默生、三星電子、日立等世界500強企業的顧問。
漢捷咨詢團隊經過20多年的成功實踐,將IPD咨詢項目歸納為三個階段:調研診斷階段、共同設計階段、試運行輔導階段。下面將三大階段的工作內容介紹如下:
1、第一階段:調研診斷階段(1個月左右周期)
由顧問主導進行系統性調研診斷,其目的一是對公司存在的產品經營管理問題進行診斷和定位,另一方面是顧問進行全面系統了解企業各方面情況。
不僅是在研發部門內部進行調研,而是公司層面進行調研診斷,發現企業的問題,對市場需求管理、新產品業務戰略與規劃、技術規劃、新產品任務書開發過程、新產品研發過程、技術研發過程、產品線組織形式、跨部門大項目管理團隊組織形式、項目經理培養、矩陣模式下公司績效管理現狀等進行調研診斷,提交調研報告和咨詢項目建議書。現場報告調研發現以及改進方案。
2、第二階段:甲乙雙方共同設計階段
IPD咨詢項目第二階段為共同設計階段,就是甲乙雙方共同成立IPD項目團隊,一般來說甲方團隊由公司中層以上管理干部組成。
邊培訓邊設計,甲方貢獻對自身公司業務的理解,顧問方貢獻對IPD管理模式的理解,顧問為主,雙方共同碰撞,為甲方公司設計出既體現公司業務特點、又能體現出IPD核心思想的管理體系。
漢捷咨詢公司經過近二十年的研究和探索,從IPD實施構建的角度,總結提出了IPD體系實施框架,將IPD體系劃分為前端(需求與規劃)、后端(研發與支撐)、保障三個領域,共13個模塊:
前端領域:產品包需求、產品規劃、CDP(立項)、技術/平臺規劃;
后端領域:新產品開發、技術/平臺開發、技術及產品預研、項目管理、CBB規劃與管理;
保障領域:研發與產品線組織、研發績效及激勵與人才培養、產品信息管理與IT支撐、變革管理與TPM評估及優化機制。

IPD體系實施架構圖
在共同設計階段,由顧問公司和企業雙方組成聯合團隊,共同設計階段具體包括以下內容:
S1?產品包需求管理
漢捷咨詢調研發現,相當多的企業缺乏產品包需求管理機制,需求存貯在少數高層人員的腦袋中,新產品開發時沒有從多角度對產品包需求進行描述;缺少需求管理流程操作指導;缺少需求管理組織;缺少需求管理庫。
S2?產品規劃管理
結合市場管理(MM)系統的方法,對市場走勢及客戶的需求、競爭情況進行分析,創建合理的市場細分規則,對要投資和取得領先地位的細分市場進行選擇和優先級排序,從而制定可執行的公司產品規劃。
S3?項目任務書開發流程/CDP
任務書開發流程機制是為了保證開發的新產品能銷售好的重要前提。主要回答以下問題:
1.??????新產品目標客戶是誰?新產品能為客戶帶來什么價值(如增加收入、降低成本)?
2.??????新產品能給公司帶來什么價值(新產品市場吸引力如市場空間、公司份額,收入預測等 )?
3.??????產品應做成什么樣?整體上如何做?
4.??????業務盈利計劃如何,如何確保產品可以作出來、市場能夠成功?
5.??????投入產出評估。
S4?技術/平臺規劃(TPP)
要對技術平臺單獨進行研發,就必須有方向指引,所以要成立技術管理團隊TMT,負責技術路標規劃,保證技術路標和產品路標統一。
S5?新產品開發流程/IPD開發流程
按照“端到端”、并行工程管理思想,建立跨部門的結構化的新產品開發流程,流程中體現市場導向、投資行為、并行工程、質量保證、項目管理的思想。
S6?技術開發流程
按照異步開發策略,將技術開發與新產品開發相分離以降低產品開發中的風險,建立技術開發流程。
S7?產品/技術預研流程
在技術規劃路標指導下,由產品或技術預研團隊對領先技術進行提前預研,對市場需求進行探索,對技術難點進行提前突破,為新產品開發提前貯備技術。
S8?新產品開發項目管理
建設基于IPD項目管理模式、跨部門團隊運作機制,對項目計劃進行管理和控制,以增強開發項目可視化管理、可控性管理。
S9 CBB規劃與管理機制
新產品開發盡可能重用已經成熟的技術模塊,并且要在不同產品之間重用,可以達到降低開發費用、提高新產品質量、縮短開發周期的目的。
S10?研發與產品線組織結構設計
按產品線管理模式進行設計,優化公司的組織結構。
S11?研發績效及激勵與人才培養
基于矩陣式管理模式,使用平衡記分卡,將公司戰略目標逐步分解到產品線、職能部門,建立公司績效管理體系。合格的人才需要合理的選拔與培養機制。特別是新產品開發項目經理LPDT、產品經理、系統工程師SE、PQA等。
S12?產品信息管理與IT支撐
IPD流程運行中,產品信息管理/產品數據管理既提供基本信息,也是對主要輸出交付成果的管理,而圍繞業務流程與信息流,基于產品信息架構(PIA)構建IPD IT/數字化平臺,是實現IPD落地和高效運行的關鍵。
AIPD---Advanced IPD領先的研發與產品管理軟件系統,是漢捷咨詢集團下屬漢卓軟件技術公司自主研發的、全面支撐IPD體系運行的IT平臺。AIPD基于IPD等業界領先的管理模式,沉淀了漢捷在IPD領域20多年的深入研究和咨詢實踐,與PLM/PDM+平臺集成,構成了全面、高效的IPD IT/數字化系統。

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AIPD 2.1軟件平臺的系統功能框架如下:

S13?變革管理與TPM評估及優化機制
TPM(Transformation Progress Metrics)即變革進展指標,用來衡量IPD推行程度和推行效果,TPM指標包括九類:業務分層、結構化流程、基于團隊的管理、產品開發、有效的衡量標準、項目管理、異步開發、共用基礎模塊、需求管理的設計,每類IPD TPM都有七項(維度)評估內容,每項(維度)內容里面有幾條考慮因素,來幫助評估人進行評估。為此,咨詢公司將派出資深顧問,深入到客戶現場,花費約一周時間,通過現場訪談與調查問卷,達到TPM評估目的。
需要著重說明的是,對于以上13個IPD模塊,不是通過一期咨詢項目完成的,一般要通過二期、三期,甚至四期IPD實施項目完成。建議第一期選擇其中的5-6個左右的模塊進行IPD導入實施,構建IPD基本體系,后面再逐步實施、集成其它模塊。
例如,IBM 1998年進駐華為公司開始IPD咨詢,2008年IPD咨詢項目正式結束,持續優化到2018年IPD體系升級到8.0版。漢捷咨詢公司和方太電器公司簽署了8期咨詢協議來實施IPD體系。
3、第三階段:試運行指導階段(5-6個月周期)
按照“扶上馬送一程”原則,保證IPD管理機制在公司落地,具體內容包括。
制訂試點方案、培訓方案,幫助公司試點實施計劃、組織管理,并通過顧問外部審計方式,識別試點中存在的問題,并提出優化的方案。
對咨詢項目進行總結,分析經驗與教訓,為在公司大面積推廣IPD打下基礎。